市府表示，即日起开放预约展馆，包括外埔园区的大爱环保科技人文馆、智农馆、乐农馆；后里马场的花舞馆；森林园区的Ayoi工艺之地、发现馆；另外，丰原葫芦墩园区为自由参观，无需预约即可入园参观。 
 

市府指出，为提供更好的观赏品质，市府依据各展馆大小及规模，制定入场人数限制、入场规则及展馆开放时间。「入馆预约」部分，最早预约时间为15天前，最晚预约时间为10分钟前；同一手机号码，每日最多可预约上、下午各1场次(不分园区)；预约报名者，请提前10分钟至指定地点报到，逾时超过10分钟者，则依现场报到人数状况处理或现场重新排队。 
 

「园区导览预约」部分为团体导览，每团最低预约人数则为20人，至多40人，由志工带领游园。各园区导览路线包含户外园区亮点、展馆重点介绍、园区特色植栽等。导览时间为开园期间每日9时30分、11时、13时30分、15时，固定4个时段，时间总长为一小时内（含行走时间）。场次预约最早为前15天起，预约最晚日为前7天内。三园区同一天、同一帐号（手机号码），最多可预约上、下午2场次。 
 

市府指出，为呼应花博低碳环保概念，入馆预约服务采取电子无纸化，预约成功後，民众将收到验证号码简讯，只要於10分钟内成功输入验证码後，系统将发送「确认信」至电子信箱，入场报到时只要出示QRcode，即可轻松入馆。
 

同时，网站上也提供「预约查询/取消」服务，让民众随时藉由手机或电脑输入预约单号或手机号码，即时查询预约内容或取消入馆，并可於预约日前1天，至预约系统上取消预约。提醒民众若已完成预约，但逾时或未报到达3次以上，将取消该手机门号预约资格，请特别留意。