交通局长叶昭甫指出，视障朋友因为无法得知公车何时到达，往往需要热心民众协助才能顺利乘车，因此交通局向交通部争取相关补助，并推动「智慧公车联网建置计画」，成功开发全国首创「台中友善公车APP」，视障朋友或弱视民众可利用该APP快速、便利预约上、下车之公车站位，无需担心公车是否进站或过站不停，提供更友善的乘车环境。
 

叶局长表示，「台中友善公车」不只开发APP，还包括车内及路侧设备，包括驾驶座加装提示灯、候车亭加装预约键盘，以及公车、候车亭的自动播音设备，工程浩大，感谢交通部、启明学校师生、丰原客运、台中客运及中鹿客运，对「智慧公车联网建置计画」一直给予支持和建议。
 

交通局表示，第1波试办路线行经启明学校、台中特殊教育学校、惠明盲校及多家医疗院所等视障朋友乘车热点的27、74、92、107、123、212、213、215路等8条路线，在即将抵达预约上、下车站位时，公车驾驶座旁加装的提示灯将提醒驾驶员停靠服务；启明学校、惠文国小等14处公车候车亭内也装设播音设备，提供预估到站语音资讯，部分更装设预约键盘，提供民众在场直接预约公车。