市府观旅局表示，日前已正式发文请全市旅宿业加强防疫工作，并透过电话再次通知旅宿业及旅游服务中心人员配戴口罩、勤洗手；也於文心森林公园副展区设置防疫告示牌，向民众进行卫教宣导，并於今（27）日开始播放防疫宣导广播，提醒民众勤洗手、身体不适应戴口罩尽速就医，而服务站则备有额温枪，可为有身体不适症状的民众检测体温。此外，也提醒民众如有相关疫情资讯，可立即拨打免付费防疫专线1922或0800-001922。
 

此外，卫生局表示，副展区的厕所洗手台除挂有勤洗手标示，也放置洗手乳，供民众维持手部清洁，医护站及哺（集）乳室放有乾洗手液，另，医护站也有医护人员，可提供初步症状评估，辅导就医。该局并於今日起至29日，每日加派2名人力於副展区进行「武汉肺炎」防疫卫教宣导工作。
 

社会局指出，副展区的工作人员与志工也一并配戴口罩，出勤前也都有量测体温。至於用餐环境上，经发局表示，除要求灯会美食区的摊商及工作人员全面佩戴口罩，也加强灯会美食区的环境清洁，休息区座位也会提高消毒频率。
 

市府呼吁，民众应养成勤洗手、减少触摸眼鼻口，少去人多拥挤的公共场所；若有发烧、咳嗽及呼吸急促等症状，应在家休息或尽速就医，若有外出必要，应配戴口罩，并妥善处理口鼻分泌物。