因应新冠肺炎 消费问题不出门也可解惑
更新日期：2020-03-30 1982
新冠肺炎来势汹汹，为避免群众聚集造成群聚感染，台中市政府法制局表示，消费者如有消费上的问题，可在平日上班时间(每周一至周五上午8时至12时、下午1时至5时)多利用全国性消费者服务专线1950或电洽04-22289111分机23800，由消费者服务中心或市府专业人员提供免费谘询服务。
法制局长李善植呼吁，为避免疫情扩大，请民众尽量不要前往人多之处，能用电话、网路处理的事务，就不要出门办理。如有消费争议要进行申诉，可以在取得业者名称、地址等相关资料後，检具相关事证，下载并填写消费申诉相关表单，再以传真或邮寄等方式申请，或到行政院消费者保护会网站(http://appeal.cpc.ey.gov.tw/)进行消费争议线上申诉。
消费申诉相关表单可至台中市政府消费者保护园地(https://bit.ly/3apjx5U)下载填写，以传真(04-22259509)或邮寄至市府法制局(台中市西屯区台湾大道三段99号文心楼10楼)申请办理。