中捷公司董事长林志盈表示，中捷logo款透明卡与一卡通票证公司合作，为彰显城市价值，中捷更请获得德国红点包装设计奖的「边境实验室」设计，采减法设计，单纯呈现中捷logo，识别度强烈，後续也将推出同风格的2021通车纪念款及旅游票卡。

中捷公司表示，民众只要在绿线18个车站购买中捷logo透明卡，即可获赠限量1万4000份《捷伴台中游》旅游小手册及摸彩券。小手册除整合台中重要观光资讯，也结合绿线沿线50多间精选商家推出优惠，民众於活动期间至合作店家出示，即可享餐饮或商品折扣等优惠，优惠期间至5月23日，期间更会祭出抽奖活动，奖项总价值超过4万7千元，详情请上台中捷运官网(https://www.tmrt.com.tw/ )活动讯息查询。

中捷公司指出，民众持电子票证（悠游卡、一卡通及爱金卡）即可在试营运期间免费搭乘，绿线营运时间为每日6时至24时，平日尖峰每5分钟一班、离峰每8分钟一班；假日6至10时、20至23时每8分钟一班、10至20时每5分30秒一班，无论平假日深夜23时後均为每15分钟一班；另外，因应高铁末班车旅客转乘需求，捷运高铁台中站每日凌晨0时15分加开往北屯总站的加班车。

中捷公司提醒民众，若无携带电子票证，可至车站旅客询问处购买；另外，搭乘捷运请务必全程佩戴口罩，站内及车厢内勿饮食、先下车後上车、搭车时紧握扶手或握杆，共同维护乘车安全及品质。