台中市政府法制局说明，疫情期间国内外旅游变数多，部分旅行社为促销旅游产品，趁机推出号称「2年内可弹性出团」的旅游行程，由消费者先预付定金以保留参团权利。但是，此类产品通常未载明「出发(回程)日期」、「交通安排」、「住宿旅馆」等主要行程内容，不符交通部公告国内(国外)旅游定型化契约应记载及不得记载事项规定，对於消费者保障显有不足。

据法制局统计，近两年接获多件消费者预付定金购买旅游行程後想解约的申诉案件，其中近8成是在旅展下订，部分业者以契约「无明定出发日」且「2年有效期未到」(或「已提供延期」)为由而拒绝退费。依旅游定型化契约规定，因可归责旅行业的事由致旅游活动无法成行时，旅行业者应依其通知旅客解约的日期，距离旅游出发日的长短，按比例赔偿旅客违约金。然而，倘消费者所预购的旅游行程未记载出发日，将难以计算业者应负担的违约金；此外，若业者收款後倒闭，旅行业品保协会亦可能因该旅游产品未明定出发日期，有违反旅游市场交易常态，而不予代偿旅游费用；况且，该类旅游契约缺少主要行程内容之约款，恐不符旅行业履约保证保险之保险标的，而不受保险保障。

中市府法制局长李善植表示，本次旅展，市府仍依往例由观光旅游局、卫生局及法制局成立礼券联合健检中心，民众如对於所购买的礼券或旅游产品有疑问，欢迎至市府服务柜台谘询。近期适逢振兴券的发行，可预期参展业者为抢攻五倍券商机，将配合推出各项优惠，消费者在选购旅游产品时，除确认旅游契约有记载出发日等主要行程内容外，并可至品保协会网站查询旅行社是否为协会会员。另外，如购买餐券、住宿券等礼券，也请留意礼券是否有记载，自出售日起算至少1年期间的履约保障机制，以维护自身权益。