中捷公司说明，依交通部观光局统计资料，来台观光的外籍旅客除香港旅客外，以日本及韩国旅客居多，为提供日、韩旅客友善的旅游环境，台中捷运着手规划於重要转乘站增加日、韩语广播及日、韩文标志，方便日、韩旅客利用大众运输工具畅游台中。

中捷公司表示，现行捷运列车到站广播包含国语、英语、台语及客语，12月1日起松竹站、大庆站、高铁台中站的到站广播将增加日、韩语，车门上方显示器则是以中、英文(含车站代码以利游客辨识)播放到站站名。另外，松竹站、大庆站、高铁台中站的出入口站名灯箱、车站位置图、捷运系统路线图及车站平面图，均同步增加日、韩文标示，提供更国际化的服务。

中捷公司指出，未来将持续蒐集外籍旅客来台中旅游的相关资讯，滚动式调整列车广播与标志服务，提供外籍旅客更友善的乘车环境。