为便利视障朋友搭乘公车，台中市政府交通局将与视障家长团体及学校合作，短期研议发放乘车号码牌及醒目背心，让司机快速掌握视障朋友的搭车需求；长期而言，则将开发「E化预约系统」，输入视障朋友预计搭乘的公车路线、目的地及准备上车的车站，以预约方式通知公车司机，让台中公车系统越来越友善。

市议员杨正中今(2)日在议会质询时，关心视障民众搭公车相关问题。市府交通局长王义川表示，为便利视障朋友搭乘公车，市府将邀集视障家长团体及学校开会，研商如何解决视障朋友搭公车困境，预计7月初提因应方案。

王局长指出，目前较可行的方式，其一是与视障家长团体及学校合作开发号码牌，让视障朋友在候车时，手上拿着颜色醒目的号码牌示意，当公车司机看到号码牌时，就很清楚视障朋友要搭几号公车，司机并於到站时，透过车上的广播系统，询问视障朋友是否搭乘该车次公车，协助搀扶上车。

此外，交通局也会研议未来视障朋友候车时，穿着醒目背心，让公车司机快速掌握视障朋友的搭车需求；市府并将统计视障朋友经常进出的车站，要求公车司机特别关心是否有搭车需求。

王局长也说，市府短期内除先研议发放搭车号码牌外，後续也将与视障家长团体及学校合作，开发「E化预约系统」，以手机、APP、电脑等电子化系统为媒介，输入视障朋友希望搭乘的路线、目的地及准备上车的车站，以预约方式知会公车司机，让视障朋友在台中搭乘公车越来越方便。