交通局表示，豐原轉運中心外觀由藝術家林建佑、設計師林韋佑及博物館專業廖沛怡等人創作，設計既時尚又接地氣，外牆以格柵傳達「火車過山洞」意象。預期將成為超人氣亮點的豐原轉運中心2樓商場，窗外緊鄰台鐵豐原車站月台，民眾可在此觀賞火車停靠，或是前往頂樓觀看火車進站離站的畫面，有時還能拍攝到南下北上兩列列車並行或交錯進出站的鏡頭。

交通局長葉昭甫指出，因應地利之便的設計，規劃近距離觀看火車行進的空間，吸引很多鐵道迷想要朝聖；此外，當夜幕降臨，豐原轉運中心建物的LED燈光亮起，五彩繽紛的燈飾，為山城增添風采，成為豐原區令人驚艷的地標。

交通局表示，豐原轉運中心緊鄰台鐵豐原站，2樓特別設計看台區面向豐原車站，民眾在戶外區享受大自然的同時，還能看到1樓徒步區街頭藝人精彩的演出；停車場頂樓則將豐原地區的美一覽無遺，遠眺周邊的山景，隨著火車鳴笛聲，在高處欣賞火車緩緩進站，成為鐵道迷的私房景點。

除了私房景點小秘密分享讓大家知道，交通局再提供優惠，豐原轉運中心停車場汽車和機車停車前30分鐘免費，歡迎大家把車停在豐轉接送家人朋友，在建築物內不用風吹日曬雨淋，還能觀賞到豐轉才能看到的風景，返鄉遊子心曠神怡，來山城的旅程回味無窮。

交通局也提醒，為讓大家有個舒適的接駁環境，豐勢路一段147巷設置下客區提供下客；如需要等待家人朋友上客，歡迎多加利用豐原轉運中心停車場前30分鐘免費優惠服務。